Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en syriqolendra
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
En syriqolendra nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de consultoría financiera y plataforma de compra de empresas.
syriqolendra, con domicilio en Av. de Gregorio del Amo, 5, 28040 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:
Información de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y documento de identidad cuando sea necesario para verificar tu identidad.
Información Financiera
Datos sobre tu situación financiera, ingresos, experiencia en inversiones y objetivos financieros para personalizar nuestras recomendaciones.
Información de Uso
Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
Proporcionar servicios de consultoría financiera y facilitar la compra de empresas.
Comunicación
Mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios y responder a tus consultas.
Mejora de Servicios
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
Cumplimiento Legal
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has solicitado y cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y mantener la seguridad de la plataforma.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables, especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales, cuando sea aplicable.
Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información personal en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:
Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios tecnológicos, servicios de pago y servicios de verificación de identidad. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes.
Protección de derechos: En casos necesarios para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción, siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.
Tus Derechos de Privacidad
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la legislación española:
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible.
Control de acceso: Implementamos controles estrictos de acceso con autenticación multifactor para empleados que manejan datos personales.
Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.
Capacitación del personal: Todo nuestro personal recibe capacitación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta 2 años después del último uso de nuestros servicios.
Datos financieros: Conservamos información financiera durante 6 años conforme a las obligaciones legales de conservación documental.
Datos de comunicación: Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años para fines de atención al cliente y resolución de disputes.
Datos técnicos: Los logs y datos técnicos se conservan durante 1 año para fines de seguridad y mejora de servicios.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:
Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Realizamos evaluaciones de impacto de transferencias para países que no cuentan con decisión de adecuación.
Todos nuestros proveedores estadounidenses participan en marcos de transferencia reconocidos o están certificados bajo esquemas de protección equivalentes al RGPD.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad.
Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de usuario.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios materiales en esta política al menos 30 días antes de que entren en vigor, a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
La fecha de "Última actualización" al principio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos de privacidad o si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.